河北地税自开票纳税人开票软件常见问题

河北地税自开票纳税人开票软件常见问题

1、使用时界面出现如下提示：

     解决方法：此时可能未插入税控加密锁，需将加密锁插入usb接口中，或加密锁已损坏，需要更换新的加密锁。
 
2、界面出现提示“Key被锁死，请联系软件提供商”。

      解决方法：需携带加密锁到主管税务机关做“税控加密锁初始化”，初始化成功方可正常使用，若加密锁中有购票或项目信息，则需对加密锁进行信息变更后方可正常使用。初始化后用户登录密码为“000000”。

3、纳税户增加项目后在“开具发票”模块找不到对应的项目信息。

      解决方法：需到主管税务机关做“税控加密锁信息变更”，变更成功后，在“开具发票”界面中可选择需开具的工程项目名称。

4、在主管税务机关验票时，征管软件提示“没有可验发票”。

      解决方法：该软件只能验以前月份开具的发票，对于本月开具的发票必须到下个月才能验票。
 
5、建筑业用户的负数发票申请表已审批同意，但在“开具负数发票”模块保存时软件提示“该发票代码和发票号码已经被开具”。

      解决方法：用户在“开具负数发票”模块录完信息后，没有修改“机打号码”栏中的发票号码，软件才会有此提示，用户需将“机打号码”栏中的号码修改为当前需开具机打发票的发票号码。